ÖN BİLGİLENDİRME FORMU
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 48. maddesi ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188) uyarınca, sözleşme öncesinde tüketiciye verilmesi gereken bilgiler aşağıda yer almaktadır.
1. SATICI BİLGİLERİ
Ünvan : THE FUBAS TEKSTİL İTHALAT VE İHRACAT LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: ATAKENT MAH. 221. SOK. ROTA OFFİCE SİT. A BLOK NO:3/1 İÇ KAPI NO:17 KÜÇÜKÇEKMECE - KÜÇÜKÇEKMECE / İSTANBUL / TÜRKİYE
E-posta : info@thefubas.com
Mersis No : 0843087142400001
Vergi Dairesi/No : KÜÇÜKÇEKMECE V.D. / 8430871424
Ticaret Sicil No : 1018349
2. ALICI BİLGİLERİ
Alıcı bilgileri, sipariş sırasında verilen bilgilerdir ve sipariş onay e-postasında yer alır.
3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/HİZMET BİLGİLERİ
Satın alınacak mal veya hizmetin:
- Türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi
- Satış bedeli, ödeme şekli
- Teslim edilecek kişi veya kuruluş
- Fatura edilecek kişi veya kuruluş
- Teslimat adresi
bilgileri sipariş özeti sayfasında ve sipariş onay e-postasında detaylı olarak belirtilmektedir.
4. ÜRÜN/HİZMET BEDELI VE ÖDEME ŞEKLİ
Ürün/Hizmet Bedeli : Sipariş özeti sayfasında gösterilmektedir
KDV Dahil Toplam Tutar : Sipariş özeti sayfasında gösterilmektedir
Kargo Ücreti : Sipariş özeti sayfasında gösterilmektedir
Ödeme Şekli : Kredi Kartı, Banka Havalesi/EFT
Fatura Türü : Bireysel / Kurumsal
5. TESLİMAT BİLGİLERİ
Teslimat Şekli :Kargo ile teslimat
Teslimat Süresi: Siparişin onaylanmasından itibaren 3 iş günü içerisinde kargoya teslim.(30 günü geçmemek üzere)
Kargo Firması: Yurtiçi Kargo veya anlaşmalı diğer kargo firmaları
Teslimat Adresi : Sipariş sırasında belirtilen adres
Teslim Alacak Kişi : Alıcı veya alıcının belirttiği kişi
Önemli Not: Ürün, ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
6. CAYMA HAKKI
Tüketici, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 30 (ondört) gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
6.1. Cayma Hakkının Kullanımı
- Cayma hakkı süresi, ürünün teslim edildiği tarihten itibaren başlar
- Cayma hakkını kullanmak için 14 günlük süre içinde SATICI'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirimde bulunulması gerekir
- Ürün kullanılmamış, ambalajı açılmamış ve zarar görmemiş olmalıdır
- Cayma bildiriminin ardından ürün 10 gün içinde SATICI'ya iade edilmelidir
6.2. Cayma Hakkının Sonuçları
- Ürün bedeli, cayma bildiriminin SATICI'ya ulaşmasından itibaren 30 gün içinde iade edilir
- Ürün SATICI'ya ulaşmadan ödeme iadesi yapılmaz
- Ürünün iadesi için kargo ücreti ALICI tarafından karşılanır
- Ürün SATICI'nın kampanyası nedeniyle indirimli satılmış ve kampanya kapsamında hediye ürün verilmişse, hediye ürün de iade edilmelidir
7. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:
- Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen mal veya hizmetler
- Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar
- Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar
- Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanlar
- Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallar
- Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemeleri
- Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınlar
- Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin hizmetler
- Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar
- Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetler
8. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmeden kaynaklanan uyuşmazlıklarda;
- Sanayi ve Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl Aralık ayında belirlenen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri
- Bu değerin üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri
yetkilidir.
Tüketici, şikâyet ve itirazları konusunda başvurularını Gümrük ve Ticaret Bakanlığına veya ilgili Tüketici Hakem Heyetine yapabilir.
9. KARGO HASARI
Sipariş edilen ürün, sözleşmede belirtilen kişi ve/veya adrese eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak teslim edilir. Ürünün teslimi sırasında ALICI'nın yerinde bulunmaması durumunda, ürün belirtilen adresteki kişiye teslim edilebilir.
Ürün kargo şirketinden teslim alınırken mutlaka kontrol edilmelidir. Hasarlı, ezik, kırık, ambalajı yırtık veya açılmış ürünler kargo görevlisinin huzurunda tutanak tutularak teslim alınmamalıdır. Teslim alınan ürün hasarsız ve sağlam kabul edilir.
10. ÜRÜN GARANTİSİ
Ürünler, üretici firma garantisi kapsamındadır. Garanti belgesi ürün ile birlikte gönderilir. Garanti şartları ve süresi ürüne göre değişiklik gösterebilir.
11. FATURA BİLGİLERİ
Fatura, ürün ile birlikte veya elektronik ortamda gönderilir. Kurumsal fatura talep eden müşterilerin, sipariş sırasında fatura bilgilerini eksiksiz ve doğru girmeleri gerekmektedir.
12. CAYMA HAKKI KULLANIM FORMU
Cayma hakkınızı kullanmak istediğinizde aşağıdaki formu doldurarak bize iletebilirsiniz:
CAYMA HAKKI BİLDİRİM FORMU
Kime: THE FUBAS TEKSTİL İTHALAT VE İHRACAT LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: ATAKENT MAH. 221. SOK. ROTA OFFİCE SİT. A BLOK NO:3/1 İÇ KAPI NO:17 KÜÇÜKÇEKMECE - KÜÇÜKÇEKMECE / İSTANBUL / TÜRKİYE
E-posta: info@thefubas.com
İşbu formun gönderilmesi suretiyle aşağıdaki hizmet/malların satışına ilişkin sözleşmeden cayma hakkımı kullandığımı beyan ederim:
Sipariş tarihi / Teslim alma tarihi: _______________
Sipariş numarası: _______________
Ürün adı: _______________
Tüketicinin adı soyadı: _______________
Tüketicinin adresi: _______________
Tüketicinin imzası: _______________
Tarih: _______________
13. MÜŞTERİ HİZMETLERİ
Sorularınız ve talepleriniz için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: info@thefubas.com
Çalışma Saatleri: Hafta içi 09:00 - 18:00
14. ONAY
Sipariş vermekle, işbu Ön Bilgilendirme Formu'nda yer alan tüm bilgileri okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.
