GİZLİLİK VE KVKK POLİTİKASI

1. GİRİŞ

THE FUBAS TEKSTİL İTHALAT VE İHRACAT LİMİTED ŞİRKETİ olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyor ve bu verileri korumak için gerekli tüm tedbirleri alıyoruz.

2. VERİ SORUMLUSU

Ünvan: THE FUBAS TEKSTİL İTHALAT VE İHRACAT LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: ATAKENT MAH. 221. SOK. ROTA OFFİCE SİT. A BLOK NO:3/1 İÇ KAPI NO:17 KÜÇÜKÇEKMECE - KÜÇÜKÇEKMECE / İSTANBUL / TÜRKİYE
E-posta: info@thefubas.com
Mersis No: 0843087142400001

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Sipariş süreçlerinin yürütülmesi ve teslimat işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Müşteri ilişkileri yönetimi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması
Ürün ve hizmetlerimizin geliştirilmesi
Pazarlama ve tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi (onayınız dahilinde)
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Finans ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi
İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
Güvenlik ve denetim faaliyetlerinin yürütülmesi

4. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

Aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (gerekli durumlarda)
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgileri
Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, ödeme bilgileri, fatura bilgileri
İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, çerez kayıtları, işlem logları
Pazarlama Bilgileri: Alışveriş tercihleri, ilgi alanları
Finansal Bilgiler: Banka hesap bilgileri, kredi kartı bilgileri (güvenli ödeme sistemleri üzerinden)

5. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:

Web sitemiz üzerinden yapılan kayıt ve alışveriş işlemleri
Müşteri hizmetleri ile yapılan iletişimler
E-posta, telefon veya diğer iletişim kanalları
Çerezler ve benzeri teknolojiler
Mobil uygulama kullanımı (varsa)

6. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda:

Kargo ve lojistik şirketlerine (teslimat için)
Ödeme hizmeti sağlayıcılarına (ödeme işlemleri için)
Pazarlama ve analiz hizmeti sağlayıcılarına (onayınız dahilinde)
Yasal yükümlülükler çerçevesinde kamu kurum ve kuruluşlarına
Hukuki danışmanlarımıza ve denetim firmalarına

aktarılabilmektedir.

7. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler dahilinde saklanmaktadır. Yasal saklama yükümlülüğü bulunmayan hallerde, veriler işleme amacının ortadan kalkmasıyla birlikte silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

8. KİŞİSEL VERİ SAHİBİNİN HAKLARI

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
Düzeltme, silme veya yok edilme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

9. BAŞVURU YOLLARI

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yollarla başvuruda bulunabilirsiniz:

Yazılı Başvuru: ATAKENT MAH. 221. SOK. ROTA OFFİCE SİT. A BLOK NO:3/1 İÇ KAPI NO:17 KÜÇÜKÇEKMECE - KÜÇÜKÇEKMECE / İSTANBUL / TÜRKİYE adresine kimliğinizi tespit edici belgeler ile birlikte ıslak imzalı başvurunuzu iletebilirsiniz.
E-posta: destek@thefubas.com adresine güvenli elektronik imza, mobil imza veya başvuruda bulunan kişi tarafından daha önce sistemimize bildirilen ve sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresini kullanmak suretiyle başvurabilirsiniz.

Başvurularınız, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

10. GÜVENLİK

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için:

SSL sertifikası ile şifreli bağlantı kullanılmaktadır
Güvenli ödeme sistemleri kullanılmaktadır
Düzenli güvenlik denetimleri yapılmaktadır
Yetkisiz erişimlere karşı teknik ve idari tedbirler alınmaktadır
Çalışanlarımız gizlilik taahhütnamesi imzalamaktadır

11. ÇEREZLER

Web sitemizde çerezler kullanılmaktadır. Çerez kullanımı hakkında detaylı bilgi için "Çerezlere İlişkin Aydınlatma Metni" sayfamızı inceleyebilirsiniz.

12. POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ

Bu politika, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler veya şirket politikalarındaki güncellemeler doğrultusunda değiştirilebilir. Güncel politika her zaman web sitemizde yayınlanacaktır.